Những gì khách thực sự nhìn thấy và dùng trong App hiện tại.

Khách mở đúng menu của bàn chỉ bằng một lần quét.

Mỗi bàn có QR riêng, giúp khách đi đúng vào app flow của cửa hàng mà không bị lẫn menu hoặc lệch bàn.

• Mỗi bàn có mã QR riêng để mở đúng ngữ cảnh.
• Giảm nhầm bàn và giảm bước nhân viên phải hướng dẫn.
• Khách bắt đầu ngay từ camera điện thoại.

Không cần cài app, không cần đăng ký phức tạp.

Khách bắt đầu nhanh hơn vì toàn bộ trải nghiệm chạy ngay trên điện thoại qua trình duyệt quen thuộc.

• Không thêm rào cản tải ứng dụng.
• Phù hợp với khách ghé quán lần đầu.
• Giữ luồng thao tác ngắn và dễ hiểu.

Luồng đặt món giữ được bối cảnh tại bàn từ đầu đến cuối.

QR bàn giúp cửa hàng kiểm soát rõ ngữ cảnh sử dụng, giảm sai lệch khi khách thao tác trong giờ đông.

• Khách không phải nhập lại thông tin bàn.
• Cửa hàng theo dõi đơn đúng vị trí phục vụ.
• Phù hợp cho giờ cao điểm đông khách.

Danh mục, giá bán và hình ảnh được trình bày rõ ràng.

Khách đi qua menu nhanh hơn khi món được nhóm hợp lý, có ảnh, giá và cách trình bày đủ rõ để ra quyết định.

• Danh mục rõ ràng giúp khách tìm món nhanh hơn.
• Ảnh và giá bán xuất hiện ngay trong tầm nhìn đầu tiên.
• Giảm thời gian phân vân trước khi thêm món.

Chỉnh số lượng, thêm ghi chú và kiểm tra lại trong giỏ hàng.

Giỏ hàng giúp khách xem lại toàn bộ món đã chọn trước khi gửi đơn, giảm nhầm lẫn và tăng sự tự tin khi thao tác.

• Tăng giảm số lượng ngay trong giỏ hàng.
• Ghi chú theo món để cá nhân hóa đơn đặt.
• Khách luôn thấy rõ mình sắp gửi gì.

Khuyến mãi và combo được đưa ngay vào flow chọn món.

Khách nhìn thấy lựa chọn giá tốt hơn ngay lúc ra quyết định, thay vì phải hỏi hoặc chờ nhân viên tư vấn thêm.

• Combo được trình bày như một lựa chọn dễ hiểu.
• Ưu đãi xuất hiện đúng lúc khách đang cân nhắc.
• Tăng cơ hội upsell mà không làm rối giao diện.

Toàn bộ thao tác kết thúc bằng một bước gửi đơn dễ hiểu.

Sau khi kiểm tra giỏ hàng, khách gửi đơn ngay trên điện thoại với cảm giác rõ ràng về những gì vừa đặt.

• Nút gửi đơn xuất hiện ở thời điểm phù hợp.
• Khách đã xem lại đầy đủ trước khi xác nhận.
• Giảm sai sót do thao tác vội.

Khách biết đơn đang chờ xác nhận, đã nhận hay đã hoàn tất.

Màn hình trạng thái giúp khách bớt phải hỏi nhân viên nhiều lần và tạo cảm giác trọn vẹn hơn sau khi đặt món.

• Khách luôn biết đơn đang ở bước nào.
• Giảm áp lực phải gọi nhân viên để hỏi tiến trình.
• Tăng cảm giác minh bạch trong trải nghiệm.

Khi cần, app flow vẫn giữ khách trong trải nghiệm thanh toán của cửa hàng.

Từ trạng thái đơn, khách có thể tiếp tục đi sang các bước thanh toán phù hợp với cấu hình cửa hàng đang dùng.

• Flow không bị đứt khi khách cần thanh toán.
• Cửa hàng giữ được cách thanh toán phù hợp với mô hình vận hành.
• Khách vẫn thao tác trong cùng trải nghiệm quen thuộc.